在保持网站内容质量的基础上数字档案馆后期的发展应更切实地关注用户的使用体验,多方面满足用户需求。为提升档案用户参与的主动性,数字档案馆可以通过网站创建与用户的互动模式,及时反馈用户的留言,解决档案用户在使用网站或实际利用时的各种问题;通过优化网站界面,提供操作指引,使用户对网站的检索方式、馆藏资源有深入的了解,从而提高网站的易用性和便利性,降低用户检索和获取档案信息的难度,切实从用户体验的细节中不断提升数字档案馆网站的服务质量,同时也能使档案服务更加立体化。
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在保持网站内容质量的基础上数字档案馆后期的发展应更切实地关注用户的使用体验,多方面满足用户需求。为提升档案用户参与的主动性,数字档案馆可以通过网站创建与用户的互动模式,及时反馈用户的留言,解决档案用户在使用网站或实际利用时的各种问题;通过优化网站界面,提供操作指引,使用户对网站的检索方式、馆藏资源有深入的了解,从而提高网站的易用性和便利性,降低用户检索和获取档案信息的难度,切实从用户体验的细节中不断提升数字档案馆网站的服务质量,同时也能使档案服务更加立体化。
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